Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 août 2026.

IApasdeproblème (« nous ») est un cabinet de conseil établi au Québec. Cette page décrit comment nous traitons les renseignements personnels recueillis via iapasdeprobleme.ca, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

Responsable

Pour toute question ou demande d’accès, de rectification ou de retrait : bonjour@iapasdeprobleme.ca.

Ce que nous collectons

• Les renseignements que vous nous envoyez via le formulaire ou par courriel : nom, organisation, courriel, téléphone, description de votre besoin.
• Des données techniques minimales de journalisation côté hébergeur (adresse IP, navigateur, pages consultées) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Nous n’utilisons pas de publicité ciblée et n’avons pas de pixels de réseaux sociaux sur ce site.

Pourquoi

• Répondre à votre demande et préparer un appel ou une proposition.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
• Respecter nos obligations légales.

Conservation

Les échanges liés à une demande commerciale sont conservés le temps du suivi, puis archivés au plus tard 3 ans après le dernier contact utile, sauf obligation plus longue.

Partage

Nous ne vendons pas vos renseignements. Le formulaire transite par Cloudflare (hébergeur du site, envoi du courriel, contrôle anti-pourriel Turnstile), puis arrive dans notre boîte. Ces fournisseurs sont tenus d’en assurer la protection.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements, ou retirer votre consentement lorsque la Loi le permet. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.