Beaucoup de firmes parlent de stratégie et de « transformation ». Nous, on regarde comment vos gens font leur travail une fois l'outil ouvert.
Cette page, c’est le conseil et la formation. Diagnostic, ateliers, guides de travail, suivi après la formation, cadre Loi 25 et choix d’outils.
Pour un outil installé, avec un périmètre écrit d'avance, allez voir Outils. Réponse aux demandes, avis Google, réceptionniste, bot de procédures.
Trente minutes. Pas une soumission de 40 pages.
Cadre
Aussi
Parfois le mandat commence par un automatisme simple. Quelqu'un écrit le soir et reçoit un accusé de réception. L'outil demande un avis et n'en invente jamais. Le téléphone répond après les heures. Une question dans Slack reçoit une réponse avec une source.
Ça, c'est la page Outils. On écrit d'avance ce que l'outil fait et ne fait pas. Une personne chez vous décide. Si ça a du sens, on passe ensuite au conseil et à la formation. Ici, on garde les deux séparés.
Le parcours
On ne vous demande pas de choisir parmi six produits. On commence par un diagnostic. Ensuite, on choisit un format de 30 jours, de 90 jours ou à l'année, selon la taille du projet.
On regarde honnêtement où vous en êtes : les outils en place, comment les gens s'en servent vraiment, les risques, les compétences, et si la direction veut avancer. Vous repartez avec un plan. Ce qui peut avancer vite passe en premier, les gros projets ensuite.
Ensuite, un format
Court
Diagnostic court, un atelier d’équipe, un premier processus documenté. Idéal pour une PME qui veut arrêter de tourner autour du pot.
Un plan, formations par cohortes, guides de travail sur 2 ou 3 processus clés, coaching des relais.
Plusieurs équipes
Pour les organisations qui veulent l'étendre à plusieurs équipes. Règles d’usage, calendrier de formation, revue trimestrielle, et un court point sur ce qui a changé dans les outils.
Trente minutes. Pas une soumission de 40 pages.
Le diagnostic dit lesquels de ces services vous servent. Vous n’avez pas à choisir avant l’appel.
On ne fait pas le tour des « 50 consignes à la mode ». On bâtit les ateliers sur vos documents, vos courriels et vos rapports. Les gens pratiquent et repartent avec une routine.
C’est souvent l’étape la plus utile. On écrit comment l’IA entre dans un processus que vous avez déjà, par exemple : préparation d’une soumission, synthèse d’un dossier, accueil d’un ticket, revue d’un contrat, planification d’un quart.
La formation seule ne suffit presque jamais. On reste jusqu'à ce que l'outil fasse partie de la routine. On forme des relais internes, on fait des revues courtes, on enlève ce qui bloque et on ajuste les processus après les premiers essais.
Un cadre trop lourd et personne ne s’en sert. Trop lâche, et vous prenez des risques avec les renseignements personnels et les secrets d’affaires. On écrit la version que vos équipes peuvent afficher près de l’écran.
On n’est lié à aucune plateforme. On regarde ce que vous avez déjà (Microsoft 365, Google, Slack), le niveau de sensibilité de vos données, et le vrai niveau de confort de vos équipes.
Questions fréquentes
Ce n'est pas notre offre principale. Si un automatisme simple devient évident pendant le mandat, on vous le dira. On pointera vers Outils, ou vers la personne qui le construit. Notre métier, c'est que vos équipes sachent s'en servir.
Non. C’est même plus simple, parce qu’on évite d’acheter trois licences « pour voir ». Le diagnostic sert à choisir un premier pas raisonnable.
Oui. Ateliers, guides de travail et politiques en français du Québec. Anglais si l’équipe mixte le demande.
On est basé au Québec. En personne à Montréal et en région quand ça vaut le déplacement, ou à distance.
Ça dépend du nombre d’équipes et de la durée. Un sprint de cadrage n’a rien à voir avec un déploiement annuel. On vous donne une idée de prix dès le premier appel, avant toute soumission écrite. Pas de grille publique.
Non. On rédige des documents de gestion que le RPRP ou le conseil du client peut adopter. On n’est pas avocats et on ne sert pas de RPRP.
Sur Outils. Cette page-ci, c’est le conseil et la formation.
Non. Sur Fiverr, certains packs restent des fichiers seulement. Les outils installés, le conseil et la formation sont sur iapasdeprobleme.ca. C'est un autre produit, et une autre responsabilité. Le détail est sur Outils.
Trente minutes pour voir où vous en êtes. Vous parlez à la personne qui ferait le travail, pas à un vendeur. On parle prix au premier appel.
Si vous voulez d'abord un outil installé, au périmètre fixe, allez sur Outils. Si vous voulez la méthode pour que ça tienne en équipe, vous êtes au bon endroit.
y a pas de problème.
